Köpvillkor

Frakt
Eftersom produkterna består av elektroniska tjänster är alla produkter fraktfria.

Allmänt
Zenesty Consulting AB förbehåller sig rätten till slutförsäljning, förseningar, tekniska problem, förskjutning av releasedatum och felaktig pris- eller artikelinformation. Zenesty Consulting AB förbehåller sig rätten till prisändringar utan föregående meddelande. Dessutom förbehåller vi oss rätten att annullera beställningar. Genom att registrera ett konto eller genomföra en beställning i Butiken accepteras köpvillkoren.

Priser och betalning
Priserna på våra produkter anges i svenska kronor eller i annan vald valuta inklusive moms. Det pris som var aktuellt vid beställningstillfället är det som gäller oavsett om priset går upp eller ner i efterhand. I kassan kan du se totalpriset inklusive moms och eventuella fraktkostnader. I samarbete med Stripe erbjuder vi kortbetalning (Visa, MasterCard och American Express).

Leveranser
Leveranser av beställda tjänster anges under respektive tjänst eller elektronisk produkt. När din beställning har skickats från oss kommer du att få en leveransavisering mejlad till dig. Vi gör vårt bästa för att leverera så snabbt som möjligt men ibland kan förseningar uppstå. Vi garanterar därför inte leverans till en viss dag och förbehåller oss alltid rätten till förseningar.

Annullering
Förutsatt att inget annat har avtalats i samband med din beställning, kan du avbryta en befintlig beställning. Kontakta oss på kontakt@zenesty.se så hjälper vi dig!

Ånger- och returrätt
Som kund har du alltid 14 dagars ångerrätt (räknat från det att du tagit emot produkten) enligt lagen om distansavtal och avtal utanför fasta affärslokaler. Du har ingen returrätt på onlinetjänster som coaching via videobesök.

Personlig information
Behandling av personuppgifter sker i enlighet med den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR).

Kakor
För att handla via Butiken måste din webbläsare vara inställd på att acceptera cookies. Cookies används för att ge dig som besökare tillgång till olika funktioner på webbplatsen, till exempel varukorgen och i den tekniska kommunikationen med tredjepartstjänster. Cookien innehåller ingen personlig information. Cookies används också för att lagra icke-personlig aggregerad besöksstatistik i analysverktyg som butiken använder för att förbättra användarupplevelsen. Genom att navigera på webbplatsen ger du ditt samtycke till hanteringen av cookies enligt ovan. Cookien lagras på din dator tills du själv raderar den. Om du vill undvika lagring av cookies kan du stänga av funktionen i webbläsaren. Detta innebär dock begränsningar i webbplatsens funktionalitet.

Bokningar
Vi reserverar oss för eventuella tryckfel och utgående varor eller tjänster.

Tryggt med oss
Vi följer lagen (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler samt Konsumentverkets och Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer. Vi hoppas att du ska känna dig trygg och bekväm som kund hos oss. Du är alltid välkommen att kontakta vår kundtjänst med frågor om beställningar, villkor eller produkter.